Addetto/a back office ordini

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Per un contact center B2C dedicato all’assistenza su ordini e consegne, si seleziona un Addetto/a back office ordini. La persona lavorerà collegando richieste telefoniche, CRM e reparto spedizioni.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM
- precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi
- esperienza non richiesta

Mansioni

Inserire gli ordini nel CRM, verificare disponibilità e dati del cliente, quindi aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna. Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d’ordine e DDT, mantenendo il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.

Offerta e agevolazioni

- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a novembre

Sede di lavoro: Grosseto

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