Addetto/addetta call center inbound

24 ott - Cosenza
Gi group spa filiale di zumpano

FILIALE: ZUMPANO Vuoi lavorare in un atmosfera dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai: Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:
* gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
* risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
* proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling;
* registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali;
* collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.

Requisiti:
* Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario);
* ottime capacità comunicative e relazionali;
* attitudine al lavoro di squadra;
* empatia, tenacia e motivazione;
* spiccata propensione commerciale;
* ascolto attivo e problem solving;
* orientamento al cliente e al risultato;
* buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
* preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 08:00–24:00. Offerta contrattuale
* Formazione iniziale: dal 26/10/2026 al 17/11/2026 in sede aziendale;




* inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
* CCNL Telecomunicazioni, inquadramento 2° livello;
* retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro: Rende (CS). Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroup.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati #J-18808-Ljbffr

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