Operatore/trice centralino e assistenza clienti

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Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e qualificato. Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk. Mansioni principali:
* gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara
* registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno
* instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica
* supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne Offerta e benefit:
* retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese
* Buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* Orario full-time, 40 ore settimanali

Requisiti:
* buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti
* dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica)
* precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità
* non è richiesta esperienza pregressa Sede di lavoro: Rapallo #J-18808-Ljbffr

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