Client relations junior nel settore energia

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Forniamo energia elettrica e gas a famiglie e piccole imprese del Nord-Est. Dietro ogni contratto c'è una persona che ha bisogno di una risposta chiara e tempestiva, e il ruolo che stiamo cercando serve proprio a dare quella risposta. La persona che entra nel team gestisce le richieste in arrivo da telefono, e-mail e portale clienti. Si occupa di attivazioni e cambi di fornitura, verifica le letture dei contatori e spiega in modo semplice bollette e tariffe. Quando un caso richiede un intervento tecnico, lo passa al reparto competente e ne segue l'esito fino alla chiusura. Le giornate non si assomigliano mai. Chi ha voglia di crescere trova spazio per imparare il settore dall'interno. Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1720 € (CCNL energia e utilities)
* Mensa aziendale




* Computer aziendale e cellulare aziendale
* Formazione continua su prodotti e procedure
* Assicurazione sanitaria integrativa

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
* buona capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure tecniche
* confidenza con Excel e posta elettronica
* precisione nella registrazione dei dati Si richiede disponibilità a partire da subito. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr

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