Operatore/trice servizio clienti per call center

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Ricerchiamo un profilo dinamico per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti all'interno di un centro di assistenza telefonica specializzato nel mercato B2B per forniture energetiche. Lavorerai in un atmosfera professionale dove il supporto rapido e preciso è fondamentale per mantenere alta la qualità del servizio.

Avrai la responsabilità di gestire il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale. Ti occuperai inoltre della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando che ogni pratica sia chiusa entro i tempi previsti dai protocolli interni.

Cosa offriamo:





Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

Orario flessibile

Welfare aziendale

Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì

Inserimento previsto a novembre

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

ottime capacità comunicative e di ascolto attivo

buona dimestichezza con i principali strumenti informatici

precisione nella gestione dei dati

Sede di lavoro: Padova

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