24 ott - Lumezzane
Rhino
Azienda del settore servizi per la casa e per le imprese cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione delle richieste e la gestione delle problematiche, garantendo un servizio di qualità e ottimizzato.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai servizi per la casa e le imprese
Assistenza telefonica e via email per risolvere problematiche e fornire informazioni
Pianificazione degli interventi e coordinamento delle risorse necessarie
Monitoraggio e aggiornamento dei database per la gestione dei clienti
Risoluzione di reclami e problematiche legate ai servizi offerti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza degli strumenti informatici di base
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate
Offerta
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Coordinamento interno nelle attività operative