25 ott - Firenze
ESSENZA
Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti.
La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente.
Mansioni principali
Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda.
Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore.
Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti.
Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto
Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione.
Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio qualificato e organizzato.
Cosa offriamo
Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.
Affiancamento durante la fase di inserimento.
Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.
Attività:
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema
Risolvere problemi e conflitti con i clienti
Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti
Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Prima esperienza
Esperienza pregressa nella mansione
Utilizzo di base del computer
Gestione pratiche
Precisione
Disponibilità full-time
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Tempo determinato
Cellulare aziendale
Distributori automatici di snack e bevande
Retribuzione: 1100 - 1300 € al mese