Addetto/a assistenza clienti e consulenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8m6l4s

Il reparto dedicato alla gestione delle richieste clienti cerca un Addetto all'assistenza e consulenza clienti per supportare il team nell'assistenza e nella consulenza ai clienti.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)

Fornire supporto e consulenza sui prodotti/servizi offerti

Risolvere problemi e gestire reclami in modoappropriato

Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente

Agire da punto di contatto tra i clienti e gli altri dipartimenti aziendali

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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