Tecnico Informatico
Pubblicato il 25-10-2026 - Synergie Italia S. P. A. in Ariccia
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per rilevante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una
Specialista Microsoft Intune Specialist
R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)
Finalità del ruolo
Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali : engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi.
Il Workplace gestisce i dispositivi e l’ utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità , che è di competenza dei Core Services (R7).
Layer / Sede
Principali responsabilità e attività
- Progettazione e gestione dell’ endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android ; gestione di AVD e Windows 365 .
- Gestione dell’ esperienza di autenticazione dell’utente finale : enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID , MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
- Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
- Definizione degli standard dei dispositivi ,
automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.
Competenze tecniche richieste
Device & Endpoint Management
- Intune / Endpoint Manager
- Imaging e packaging Windows 10/11
- Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
- Microsoft Defender for Endpoint
- Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
- AVD e Windows 365
Utilizzo degli strumenti di autenticazione
- Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
- MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
- Troubleshooting degli accessi
- Non è richiesta l’amministrazione della directory
Produttività e collaborazione (client)
- Applicazioni Microsoft 365
- Esperienza lato client di Teams / Webex
- Monitoraggio della digital experience
Requisiti normativi / GxP
- Gestione del change control per endpoint validati
- Data integrity
- Sicurezza, GDPR e NIS2
- Documentazione predisposta per audit ( audit-ready )
Certificazioni (preferibili)
- Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)
- Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple
- ITIL (preferibile)
E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2)
Seniority
Minimo tre anni di esperienza ; senior workplace / device engineer.
Luogo di lavoro Sede di Pomezia
Orario di lavoro central office .
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004