Coordinatore relazioni clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione delle utenze e dei consumi cerca un Coordinatore relazioni clienti con compiti operativi e organizzativi. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, la supervisione delle attività operative e l'organizzazione del team di lavoro.

Attività Previste:

- Pianificare le attività del team di relazioni clienti
- Coordinare le comunicazioni con i clienti per gestione utenze e consumi
- Gestire reclami e problematiche dei clienti inerenti ai servizi offerti
- Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
- Monitorare i risultati delle azioni intraprese sulle relazioni clienti

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali




- Conoscenza approfondita dei servizi relativi alla gestione utenze e consumi
- Capacità di gestione del team e dell'organizzazione del lavoro
- Risoluzione proattiva dei problemi e orientamento al cliente
- Orientamento ai risultati e capacità analitiche

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

#J-18808-Ljbffr

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