Customer resolution specialist per distribuzione

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Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire nel reparto logistico di una realtà operante nella distribuzione di beni di largo consumo. La figura risponderà al responsabile di area e interagirà costantemente con il magazzino per la risoluzione tempestiva delle anomalie.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- ottime capacità comunicative e gestione dello stress
- disponibilità immediata

Le mansioni principali includono la ricezione e l'analisi di segnalazioni relative a consegne e prodotti tramite gestionale aziendale, l'indagine interna con il reparto logistica per la ricostruzione degli eventi, la gestione dei resi e il monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione. Si richiede un approccio orientato al problem solving.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Padova

#J-18808-Ljbffr

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