25 ott - Roma
Ecoworldhotel
CHI SIAMOEcoWorldHotel è un network di hotel sostenibili, le sue strutture hanno un modello gestionalebasato sulla sostenibilità certificata.Per gli hotel del gruppo la sostenibilità è gestione operativa:
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
controllo dei costistandard chiarireputazione onlinevalore percepito
IL RUOLOCerchiamo, per le nostre strutture di Milano, un
Capo Ricevimento operativo, con esperienza,che voglia crescere e strutturarsi nel ruolo.Entri con responsabilità sul front office.Se dimostri risultati, puoi evolvere verso la
Room Division .Non cerchiamo un direttore.Cerchiamo una persona concreta che gestisca e migliori il reparto.
COSA FARAIOperatività quotidiana
Gestione ricevimentoCoordinamento turniSupervisione check-in e check-outGestione ospiti e reclami
Controllo e supporto
Supporto alla direzione su pricing e disponibilitàMonitoraggio KPI base: occupazione, tariffe, qualità servizioUtilizzo PMS Ericsoft
Crescita nel ruolo
Maggiore autonomia decisionaleCoinvolgimento su altri repartiEvoluzione verso responsabilità più ampie
REQUISITI
Esperienza minima 3 anni in hotelEsperienza al ricevimento, preferibile come shift leader o capo turnoBuona organizzazione e gestione prioritàDimestichezza con software gestionaliInglese fluenteSeconda lingua preferenziale
COMPETENZE CHIAVE
Gestione autonoma del turnoRisoluzione problemi ospitiControllo operativo del repartoPrecisione e affidabilitàTenuta sotto pressione
MENTALITÀNon cerchiamo qualcuno che esegue.Cerchiamo qualcuno che
si prende responsabilità .Devi essere una persona che:
vede i problemi e li risolvenon aspetta istruzionimantiene standard anche sotto stressvuole crescere nel ruolo
COSA OFFRIAMO
Contratto tempo pieno in presenzaRAL da €32.000Percorso di crescita basato su risultatiAmbiente operativo e direttoSviluppo di competenze gestionali concrete
QUESTO RUOLO È PER TE SE
vuoi passare da esecutore a responsabilevuoi imparare a gestire un repartovuoi costruire una crescita nel settore hotel
CANDIDATURASe cerchi stabilità senza responsabilità, non è il ruolo giusto. xpavfwmSe vuoi crescere nel settore alberghiero, candidati.
25 ott - Milano
Schneider Electric
25 ott - Modena
Synergie Italia
25 ott - Turbigo
I AM
25 ott - Firenze
Burberry