Addetto/a assistenza clienti viaggi

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Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/a Addetto/a gestione clienti per agenzia viaggi. La figura si occuperà di gestire il portafoglio clienti, garantendo un servizio di alta qualità e assistendo i clienti nelle fasi pre e post viaggio.

Requisiti:

- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
- precisione nella gestione delle pratiche e dei dati clienti
- conoscenza base degli strumenti digitali e posta elettronica
- disponibilità a lavorare entro 2 settimane

Mansioni principali:

- gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti
- aggiornamento del CRM con esiti e documentazione
- assistenza al cliente nella risoluzione di problematiche
- coordinamento con fornitori e tour operator

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- aggiornamento continuo e supporto nel lavoro
- buoni pasto e condizioni di welfare aziendale

Orario full-time, turni su 5 giorni. Sede di lavoro: Terni.

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