Operatore/trice servizio clienti per centro assistenza

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Centro servizi operante nel settore dell'assistenza clienti e delle telecomunicazioni con sede ad Albignasego, ricerca una figura da inserire nel proprio organico per la gestione del portafoglio utenti. Se sei una persona orientata al contatto umano e desideri far parte di un contesto strutturato che mette al centro la soddisfazione dell'utente, questa è l'opportunità giusta per metterti alla prova. Ti occuperai di accogliere le richieste, gestire le comunicazioni in entrata e supportare operativamente la clientela nelle diverse fasi del servizio.

Requisiti:

- ottime capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara
- dimestichezza nell'uso del computer e dei pacchetti software di base
- precisione e attenzione nel registrare i dati nei sistemi aziendali
- predisposizione al lavoro in team e alla gestione di situazioni critiche
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa

Attività:





- gestione quotidiana delle chiamate e dei messaggi provenienti dalla clientela
- risoluzione di richieste informative e supporto nella compilazione di pratiche
- inserimento e aggiornamento dei dati utente su software gestionale interno
- collaborazione costante con i reparti interni per il corretto avanzamento delle procedure

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua e affiancamento dedicato in affiancamento
- ambiente strutturato con possibilità di crescita
- tempo pieno full-time 40h settimanali

Disponibilità a partire dai primi di novembre.

Sede di lavoro: Albignasego

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