FRONT OFFICE MANAGER
Pubblicato il 25-10-2026 - ROMEO Collection in Massa Lubrense
Per ilnuovo Romeo Hotel 5*L di MASSA LUBRENSE, siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager. La risorsa, riportando direttamente al Resident Manager, sarà responsabile della gestione e del coordinamento di tutte le attività di accoglienza e ricevimento, assicurando agli ospiti un’esperienza d’eccellenza durante l’intero soggiorno. Principali responsabilità
- Pianificare e organizzare le attività quotidiane del Front Office in base ai livelli di occupazione e alle esigenze operative della struttura;
- Gestire formazione, turnazioni e sviluppo delle risorse;
- Interagire con gli ospiti e gestire direttamente richieste speciali ed eventuali complain;
- Monitorare e assicurare la corretta applicazione delle procedure aziendali e degli standard di qualità;
- Supportare il Resident Manager nelle attività di coordinamento dei reparti inclusa l’area maintenance;