The caesars - addetto/a booking / booking agent - roma
the caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di addetto/a booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di roma. la risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.
responsabilità principali:
la risorsa inserita gestirà il flusso delle richieste di prenotazione per l'intero portfolio aziendale, lavorando in sinergia con la direzione commerciale e i direttori delle singole strutture. in particolare si occuperà di:
· gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
· elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
· inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del pms aziendale.
gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, tour operator e canali di distribuzione online (ota).
· supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).
requisiti richiesti:
· diploma o laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).

esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di booking agent o al front office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
· ottima conoscenza del pms scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
· ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
· ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
· precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
· domicilio: roma o zone limitrofe.
condizioni e benefit:
· contratto di lavoro: full time.
· retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
· welfare aziendale.
· ambiente di lavoro dinamico con reali possibilità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.
i candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del regolamento ue 2016/679 (gdpr).
la ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il d.lgs. 215/03 e il d.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.*

The caesars - addetto/a booking / booking agent - roma

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