Chi siamomama shelter, parte del gruppo hoteliero creativo ennismore in joint venture con accor, è un brand di hospitality nato nel 2008. offriamo spazi urbani, moderni e accoglienti dove gli ospiti vivono esperienze vibranti e memorabili.missionecreare momenti di felicità per gli ospiti, garantendo un servizio eccezionale e un'accoglienza calorosa fin dal primo sorriso.cosa faraiaccogliere gli ospiti con un sorriso autentico, gestendo check-in e check-out di singoli e gruppi.rispondere a telefonate, email e richieste degli ospiti.gestire prenotazioni, anche dell'ultimo minuto, e risolvere imprevisti.raccogliere feedback, complimenti e lamentele, trasformandoli in opportunità di miglioramento.eseguire attività amministrative del front office: gestione cassa, verifiche contabili e fatturazione.comunicare le attività dell'hotel (ristorante, eventi, rooftop, shop)

attraverso messaggi creativi.collaborare con tutti i reparti per garantire un'esperienza guest impeccabile.chi cerchiamotalento naturale nel far sentire le persone benvenute.attenzione ai dettagli e capacità di gestire priorità in situazioni frenetiche.attitudine positiva, curiosità, energia e spirito di squadra.resistenza allo stress e capacità di trovare soluzioni.spontanea attitudine alla vendita dei servizi dell'hotel.riservatezza assoluta su informazioni interne.cosa troveraisede di lavoro: roma (rm).contratto a tempo determinato, ccnl turismo.retribuzione annua lorda: 20.000 - 22.000 €.orario full-time con turni weekend e festivi.benefit: ticket restaurant, tariffe agevolate per soggiorni negli hotel del gruppo, sconti ristorazione e f&b;, possibilità di crescita internazionale.

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