Specialista Microsoft Intune Specialist

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La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per rilevante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una

Specialista Microsoft Intune Specialist

R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)

Finalità del ruolo

Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali : engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi. Il Workplace gestisce i dispositivi e l' utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità , che è di competenza dei Core Services (R7).

Layer / Sede

Principali responsabilità e attività

- Progettazione e gestione dell’ endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android ; gestione di AVD e Windows 365 .
- Gestione dell’ esperienza di autenticazione dell’utente finale : enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID , MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
- Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
- Definizione degli standard dei dispositivi ,



automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.

Competenze tecniche richieste

Device & Endpoint Management

- Intune / Endpoint Manager
- Imaging e packaging Windows 10/11
- Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
- Microsoft Defender for Endpoint
- Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
- AVD e Windows 365

Utilizzo degli strumenti di autenticazione

- Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
- MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
- Troubleshooting degli accessi
- Non è richiesta l’amministrazione della directory

Produttività e collaborazione (client)

- Applicazioni Microsoft 365
- Esperienza lato client di Teams / Webex
- Monitoraggio della digital experience

Requisiti normativi / GxP

- Gestione del change control per endpoint validati
- Data integrity
- Sicurezza, GDPR e NIS2
- Documentazione predisposta per audit ( audit-ready )

Certificazioni (preferibili)

- Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)
- Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple
- ITIL (preferibile)

È richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2) Seniority Minimo tre anni di esperienza ; senior workplace / device engineer. Luogo di lavoro Sede di Pomezia Orario di lavoro central office . L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Retribuzione: 25 - 40 annuale

#J-18808-Ljbffr

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