25 ott - Civitanova Marche
Pieffe Auto Group
Pieffe Auto Group
Concessionaria ufficiale per i brand:
Stellantis, Hyundai, Honda, BYD, Suzuki MG, OMODA e Jaecoo, RAM, XEV
Responsabile clienti | Accettatore/trice officina auto
Pieffe Auto; leader nel settore Automotive, per la sede di Civitanova Marche ricerca la figura chiave di responsabile clienti | accettatore/trice officina auto.
La figura ricercata è l’anello di giunzione tra il reparto tecnico e il cliente.
Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza nel ruolo AUTOMOTIVE
Posizione:
La risorsa sarà il punto di riferimento dei nostri clienti all’interno del Service; garantirà un’esperienza di riferimento in ogni fase, dalla ricezione telefonica alla riconsegna dell’auto.
Si occuperà della pianificazione degli appuntamenti Service, dell’accoglienza clienti, di identificare le lavorazioni necessarie e di mantenere la relazione con il cliente per l’intera durata del processo.
Responsabilità principali
.
Pianifica gli appuntamenti nell’agenda Service; redige preventivi; effettua attività di
front office
. Accoglie i clienti e ne comprende le esigenze
. Ispeziona i veicoli in fase di accettazione
. Propone lavorazioni aggiuntive UP SELLING
. Collabora con il reparto tecnico Service
. Monitora l’avanzamento delle lavorazioni
. Mantiene e gestisce la comunicazione con il cliente
. Consegna le autovetture al termine delle lavorazioni, curandone la customer satisfaction
Requisiti
. Esperienza pregressa nel ruolo o affini
. Ottime capacità organizzative e spiccata propensione al rapporto con la clientela
. Resistente capacità di lavorare in squadra
. Ottima conoscenza degli strumenti informatici e nell’utilizzo dei DMS
Zona/sede di lavoro
Civitanova Marche
Retribuzione: €1,00 - €2,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta