Room Division Manager

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Relais Villa Porta sul Lago Maggiore cerca Room Division Manager con conoscenza di Revenue.
Il candidato ideale ha già maturato esperienza in strutture di segmento luxury, ha competenze nell’organizzazione dello staff e nella pianificazione del lavoro del suo team.

Risponde del proprio operato direttamente al General Manager, confrontandosi rispetto agli obiettivi aziendali in termini di standard qualitativi e raggiungimento del budget.

La risorsa selezionata guiderà e coordinerà l'ampliamento della Room Division, seguendo da vicino il piano di sviluppo aziendale che prevede la realizzazione di nuove camere

Caratteristiche della mansione:

- Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza

- Coordinare l’attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti

- Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain

- Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare





- Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita

- Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi

Requisiti richiesti:

- Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria

- Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera

- Disponibilità di lavoro su turni e week end, con flessibilità oraria

- Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving

- Adeguata competenza nell’uso di software gestionali

Possibilità di alloggio

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno

Disponibilità al pendolarismo o al trasferimento:

- 21016 Luino: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

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