Help Desk e Desktop Support

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pSEGULA Technologies è alla ricerca di un/una bHelp Desk e Desktop Support Specialist /bche si occuperà di supporto di primo e secondo livello agli utenti per postazioni di lavoro, periferiche, account e connettività di rete. /p pLa risorsa ideale avrà besperienza lavorativa /bdi2–4 anni in attività di help desk o desktop support in contesti aziendali strutturati.br/ /ppbCompetenze tecniche /b /p ul libHardware: /b diagnosi e sostituzione di componenti su desktop e laptop HPE e Dell (RAM, dischi, alimentatori, schermi), stampanti e multifunzione, docking station, monitor, sale riunioni e videoconferenza. Apertura dei ticket di garanzia e gestione degli RMA verso i vendor. /li libClient Windows: /b installazione e configurazione di Windows 10/11, imaging e deployment, driver, aggiornamenti. /li libGestione utenti: /b Active Directory (account, gruppi, reset password, sblocchi), Group Policy di base, profili, cartelle condivise e permessi NTFS/SMB, MFA. /li libProduttività e collaborazione: /b Microsoft 365, Outlook ed Exchange (caselle, deleghe, cassette condivise), Google mail, Teams, SharePoint e OneDrive. /li libRete lato utente: /b cablaggio e permutazioni a patch panel, assegnazione delle porte switch, Wi-Fi, VPN client, DHCP e DNS, test di connettività (ping, tracert, ipconfig, nslookup). /li libSicurezza endpoint e backup con Acronis /b ul liinstallazione e gestione degli agent sulle postazioni /li liconfigurazione dei piani di protezione (backup, antimalware, patch management,



vulnerability assessment) /li limonitoraggio dalla console di gestione e verifica dell’esito dei job /li /ul /li libBackup e ripristino: /b backup di dischi, file e immagini, ripristino di singoli file o di intere postazioni (bare-metal recovery), creazione di supporti di avvio e ripristino su hardware diverso. /li liGestione sostituzioneb UPS /be bapparati di rete /b /li /ul br/In SEGULA Technologies, la diversità, l'equità e l'inclusione sono al centro della nostra politica delle risorse umane. Le nostre possibilità sono aperte a tutti, indipendentemente dal sesso, origine nazionale o etnia, dall'orientamento religioso o sessuale e dalle disabilità. pbCosa Offriamo /b /p pL'inquadramento definitivo sarà determinato in base alle competenze e all'esperienza maturata, con un range compreso tra 30.000 e 33.000 euro lordi annui /p ul liContratto CCNL metalmeccanico /li liAssicurazione sanitaria /li liBuoni pasto o mensa /li liPiattaforme con sconti dedicati /li liAmbiente informale, stimolante, dinamico e inclusivo /li liProgrammi di welfare /li liAttenzione all’equilibrio lavoro – vita privata /li liProcesso di formazione continua on the job /li liPercorsi professionali cross sector e interfunzionali /li liSviluppo di competenze trasversali /li liPartnership consolidate con aziende leader di settore e le migliori università /li /ul h3Competenze /h3 pgestione utenti /p pcablaggio /p pinstallazione /p #J-18808-Ljbffr

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