Room Division Manager Con Conoscenza Di Revenue

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Villa Porta is hiring through Hosco in Luino.
Caratteristiche della mansione: Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell'ambito accoglienza
Coordinare l'attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti
Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain
Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare
Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita
Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi- Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria
Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera
Disponibilità di lavoro su turni e week end, con flessibilità oraria
Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving
Adeguata competenza nell'uso di software gestionali

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