Brand Ambassador – Customer Care

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Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.*****), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di:? CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.*****)? ResponsabilitàLa risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di:Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketingClassificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggisticaGestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative? RequisitiAppartenenza alle Categorie Protette (L.*****)Diploma o LaureaEsperienza, anche breve, in Customer Service,



Customer Care o ruoli a contatto con il clienteOttime capacità comunicative e relazionaliForte orientamento al cliente ed empatiaBuona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali? Sede di lavoro: Milano? Modalità di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto)? Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì? Contratto: Assunzione diretta con tempo determinato iniziale di 6 mesi? RAL: ******€ - ******€? Benefit:Ticket Restaurant da 8€ al giornoWelfare aziendaleFormazione strutturata e affiancamento inizialePossibilità di crescita interna? La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.

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