Operatore/Trice Call Center Per E-Commerce Online

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Per potenziare il servizio di assistenza multicanale dedicato al settore e-commerce, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico.
Lavorerai gestendo le richieste in entrata relative a ordini, resi e monitoraggio spedizioni per un'utenza attiva sul mercato retail online.
La tua attività quotidiana prevederà l'aggiornamento costante del database clienti e la risoluzione tempestiva di problematiche tecniche di base.
Utilizzerai quotidianamente strumenti digitali e gestionali CRM per assicurare standard qualitativi elevati nella comunicazione telefonica e via chat.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Welfare
Formazione continua
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Computer aziendale
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con pc e navigazione web
disponibilità immediata
L'inserimento è previsto su orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Sassuolo
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