25 ott - Cambiano
Pininfarina
pPininfarina è un’icona del design italiano, riconosciuta a livello internazionale per la sua capacità di unire creatività, sviluppo prodotto e competenze ingegneristiche. Con oltre 90 anni di storia, l’azienda ha svolto un ruolo fondamentale nell’evoluzione del design e dell’industria automobilistica, trasformandosi da laboratorio artigianale a gruppo internazionale di servizi. /p /brpCon sede a Cambiano (Torino) e una presenza globale, Pininfarina opera nei settori del design e dello sviluppo prodotto, estendendo le proprie competenze anche all’architettura, allo yachting, alla mobilità e alla progettazione di prodotti ed esperienze. Forte di quasi 2.000 progetti realizzati e di numerosi riconoscimenti internazionali, l’azienda pone le persone al centro di ogni attività, creando soluzioni innovative che integrano armoniosamente estetica, tecnologia e dimensione digitale. /p /brpNell’ottica di rafforzare il team, siamo alla ricerca di un/una Customer Delight. /p /brh3Responsabilità /h3 /brul /brliGestire le interazioni con clienti e stakeholder attraverso i diversi canali di comunicazione (e-mail, telefono, piattaforme digitali) /li /brliFornire supporto tempestivo e qualificato, assicurando un'elevata qualità del servizio /li /brliComprendere esigenze e aspettative dei clienti, identificando soluzioni efficaci e personalizzate /li /brliMonitorare il livello di soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback utili al miglioramento continuo dei processi /li /brliCollaborare con i team interni per garantire una risoluzione rapida ed efficace delle richieste /li /brliSupportare iniziative volte a migliorare la customer experience e la fidelizzazion.
/li /brliGestire eventuali criticità con approccio proattivo e orientato alla soluzione. /li /brliMantenere aggiornati i sistemi e gli strumenti aziendali relativi alla gestione delle interazioni con i clienti. /li /brliContribuire allo sviluppo di procedure e best practice finalizzate all'eccellenza del servizio /li /br /ul /brh3Requisiti e Skills /h3 /brul /brliAlmeno 3 anni di esperienza maturata in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti strutturati e dinamici /li /brliLaurea in discipline economiche, umanistiche e/o affini /li /brliInglese avanzato /li /brliOttima conoscenza del pacchetto Office ed Excel /li /brliOrientamento al cliente e problem solving /li /brliOttime capacità organizzative /li /brliPrecisione e attenzione ai dettagli /li /brliCapacità comunicative e relazionali /li /br /ul /brh3Cosa offriamo /h3 /brul /brliRetribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra 25.000€ e 35.000€ /li /brliOrario flessibile e smart working /li /brliMensa aziendale /li /br /ul /brh3Luogo di lavoro /h3 /brpCambiano (TO) /p /brh3Inclusione e Pari Opportunità /h3 /brpIl presente annuncio di lavoro è rivolto a candidati di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione. /p /brpÈ redatto in conformità ai principi della UNI/PdR 125:2022, la prassi di riferimento per la parità di genere per la quale Pininfarina S.p.A. ha ottenuto la certificazione, a conferma del proprio impegno nel garantire equità, inclusione e pari opportunità. /p /brpPromuoviamo processi di selezione inclusivi e non discriminatori: i titoli delle posizioni, i criteri di valutazione e il linguaggio utilizzato sono concepiti in modo neutrale e coerente con il principio delle pari opportunità. /p #J-18808-Ljbffr
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25 ott - Firenze
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