Addetto/A Assistenza Clienti Per Logistica

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Un'impresa di trasporto espresso e gestione spedizioni per clienti B2B nell'area nord-occidentale della provincia di Varese inserisce una figura nell'area assistenza clienti.
Il ruolo segue il flusso della spedizione, dal ritiro alla consegna, mantenendo il contatto con aziende mittenti e destinatari.
Requisiti
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
diploma di scuola secondaria
buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti digitali
capacità di leggere DDT e verificare dati di consegna
precisione, ascolto e gestione ordinata delle urgenze
Mansioni
La risorsa risponde alle richieste su tempi di consegna, tracking e anomalie, registrando ogni aggiornamento nel gestionale spedizioni.
Verifica gli esiti delle consegne,



apre segnalazioni per colli mancanti o danneggiati e collabora con autisti, magazzino e referente operativo per chiudere rapidamente le criticità.
Predispone inoltre riscontri ai clienti e aggiorna le anagrafiche dopo ogni variazione dell'ordine.
Offerta e benefit
inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato
orario tempo pieno, su turnazioni mattutini e pomeridiani
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Bonus su obiettivi
Orario flessibile
Welfare aziendale
È richiesta ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Gallarate
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