Profilo Adecco Italia S.P.A e' in ricerca di: Per azienda operante nel settore della distribuzione e installazione di impianti automatici per l'erogazione di gasolio, siamo alla ricerca di una/un Junior Help Desk / Front End da inserire all'interno dell'ufficio assistenza clienti e supporto tecnico.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
La risorsa sara affiancata da personale esperto e si occupera di: Gestire le richieste di assistenza provenienti da clienti e tecnici sul territorio.
Fornire supporto telefonico e tramite e-mail per la risoluzione di problematiche di primo livello.
Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza.
Interfacciarsi con il reparto tecnico per l'organizzazione degli interventi.
Monitorare il corretto funzionamento degli impianti tramite software gestionali dedicati.
Aggiornare la documentazione e le anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.
Garantire un servizio clienti professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche.
Requisiti : Diploma tecnico o informatico (o titolo di studio equivalente).
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.

Attitudine al contatto con il cliente e al problem solving.
Buone capacita organizzative e comunicative.
Disponibilita ad apprendere aspetti tecnici legati agli impianti distribuzione carburanti.
Luogo: Rimini (RN) Orario: Full time dal Lunedi al Venerdi dalle 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Skill e Professionalita Skill: Precisione e affidabilita.
Predisposizione al lavoro in team.
Proattivita e orientamento al cliente.
Capacita di gestire le priorita e lavorare in modo strutturato.
Informazioni retributive CCNL: Metalmeccanico P.M.I Union Qualifica: Addetta/o al Front end I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xjncmbx
N.1100-SG del ).

Addetta/o Front End

Senior Project Manager – Industrial Automation

Addetto/a Cassa

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