Categorie Protette - Sales Support - Lissone

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Categoria:
Retail
Luogo di lavoro:
Monza
CATEGORIE PROTETTE - Sales Support - Lissone
Principali Responsabilità:Customer Service
Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
Supporto pre e post-vendita
Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
Cura della relazione con i clienti.
Supporto tecnico
Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
Coordinamento con i reparti tecnici interni
Gestione ordini
Inserimento e monitoraggio degli ordini
Verifica dello stato di avanzamento
Aggiornamento costante del cliente
Back Office amministrativo
Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
Supporto alla fatturazione attiva
Attività amministrative di base
Requisiti:
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back officeBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e orientamento al clientePrecisione e organizzazioneBuona dimestichezza con i principali strumenti informatici
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