Sales Operations Specialist

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La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.
N° ******* del 18/11/2025
ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi alle imprese una risorsa da inserire come Sales Operations Specialist.
Attività principali
gestione e fidelizzazione di un portafoglio di circa 150 clienti business già assegnati;
gestione dei rinnovi contrattuali e delle relative trattative commerciali;
individuazione di opportunità di upselling e sviluppo dei servizi sui clienti esistenti;
gestione di lead qualificati già assegnati e delle relative opportunità commerciali;
analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni commerciali adeguate;
predisposizione autonoma di preventivi e offerte commerciali;
collaborazione con il team Presales per la definizione di soluzioni tecniche più complesse;
gestione della documentazione contrattuale e inserimento degli ordini nei sistemi aziendali;
aggiornamento delle anagrafiche clienti, delle opportunità e della pipeline commerciale tramite CRM;
monitoraggio delle scadenze contrattuali e delle attività di follow-up;
collaborazione con Account Manager, Presales e altri referenti aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste.
Requisiti richiesti
esperienza pregressa in ruoli di Sales Operations, Inside Sales, Sales Support commerciale o gestione di clienti business;
autonomia nella gestione di un portafoglio clienti B2B, comprese trattative, rinnovi contrattuali e sviluppo commerciale;
esperienza nella predisposizione di preventivi,



offerte e documentazione contrattuale;
buone capacità commerciali e negoziali;
capacità di individuare opportunità di upselling;
buona conoscenza e utilizzo di CRM e strumenti digitali commerciali;
capacità di organizzare autonomamente attività, scadenze e priorità;
precisione nella gestione dei dati e della documentazione;
ottime capacità comunicative e relazionali;
orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
capacità di collaborare con interlocutori interni ed esterni.
Requisiti preferenziali
esperienza nella gestione commerciale di clienti aziendali nel settore delle telecomunicazioni;
conoscenza dei servizi di connettività, Fibra e Cloud;
esperienza nella gestione di rinnovi contrattuali e possibilità di upselling nel settore TLC;
conoscenza di Salesforce o di altri CRM commerciali strutturati;
conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2;
esperienza nella gestione di portafogli clienti B2B strutturati.
Saranno valutati profili con differenti livelli di seniority, purché in possesso delle competenze commerciali e organizzative necessarie per gestire autonomamente le attività previste.




Orario e modalità di lavoro
full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
attività iniziale in presenza per formazione e affiancamento;
successiva possibilità di smart working per 2 giorni a settimana;
attività prevalentemente da ufficio, con gestione telefonica e digitale dei rapporti commerciali.
Luogo di lavoro
Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13.
Contratto e condizioni
inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
CCNL Telecomunicazioni;
livello di inquadramento da definire in base all'esperienza e alle competenze della risorsa;
RAL fissa compresa tra €****** e €******, commisurata all'effettiva esperienza e autonomia professionale;
parte variabile aggiuntiva, legata al raggiungimento degli obiettivi commerciali, le cui condizioni saranno approfondite durante il colloquio con l'azienda;
possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale di formazione;
percorso di affiancamento e formazione sui servizi, sulle procedure e sugli strumenti aziendali;
inserimento in un contesto strutturato e orientato allo sviluppo delle competenze professionali.
La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità.
I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.
#JOINUS
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Paderno Dugnano
#J-*****-Ljbffr

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