Client Relations Junior Nel Settore Energia

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Forniamo energia elettrica e gas a famiglie e piccole imprese del Nord-Est.
Dietro ogni contratto c'è una persona che ha bisogno di una risposta chiara e tempestiva, e il ruolo che stiamo cercando serve proprio a dare quella risposta.
La persona che entra nel team gestisce le richieste in arrivo da telefono, e-mail e portale clienti.
Si occupa di attivazioni e cambi di fornitura, verifica le letture dei contatori e spiega in modo semplice bollette e tariffe.
Quando un caso richiede un intervento tecnico, lo passa al reparto competente e ne segue l'esito fino alla chiusura.
Le giornate non si assomigliano mai.
Chi ha voglia di crescere trova spazio per imparare il settore dall'interno.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € (CCNL energia e utilities)
Mensa aziendale




Computer aziendale e cellulare aziendale
Aggiornamento continuo su prodotti e procedure
Assicurazione sanitaria integrativa
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza non richiesta, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
buona capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure tecniche
confidenza con Excel e posta elettronica
precisione nella registrazione dei dati
Si richiede disponibilità a partire da subito.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Vicenza
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