Customer Service Con Inglese

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Hai esperienza nell'assistenza alla clientela e vuoi far parte di un'azienda dinamica?
Randstad Italia, per azienda cliente sita in Nogarole Rocca (VR) ricerca un
CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda
Retribuzione annua: *****€ - *****€
esperienza
1 anno
Diploma di Scuola Superiore;
preferibile esperienza pregressa in analoga mansione;
ottima conoscenza della Lingua Inglese (scritta e parlata);
Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.



13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
Come Operatore Call Center entrerai nella squadra Operations Contact Center e verrai formato per:
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
recupero documentale;
follow-up scadenzati;
re-call sugli appuntamenti;
gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

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