Service Manager – Automagenta Novara

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ppbResponsabilità Principali /b /p ul libCoordinamento operativo /b delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi.
/li libGestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione /b, con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
/li liContributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
/li libGestione garanzie /b, pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
/li liControllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.
/li liRelazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience.
/li liSupporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell'analisi dei risultati.
/li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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