25 ott - Bologna
LHH
LHHPer realtà in forte crescita in ambito hotellerie, siamo alla ricerca di un/una Head of Marketing & Digital Transformation che abbia la responsabilità di guidare l'evoluzione strategica dei brand e accelerare la crescita del business attraverso un approccio fortemente data-driven, omnicanale e orientato all'innovazione digitale.
La figura riporterà direttamente al COO e avrà la responsabilità di definire e implementare le strategie di marketing, digitalizzazione e customer acquisition delle strutture gestite, contribuendo in modo diretto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, redditività e posizionamento competitivo.
Responsibilities
Strategia e crescita:- Definire la strategia marketing e digitale a livello corporate e delle singole strutture.- Sviluppare piani di crescita orientati all'incremento delle revenues, della redditività e delle prenotazioni dirette.- Guidare progetti di digital transformation volti a migliorare processi, customer experience e performance commerciali.- Identificare nuove opportunità di mercato, canali di acquisizione e modelli di crescita innovativi.
Performance Marketing e Data Analytics:- Governare il budget marketing e garantire la massimizzazione del ritorno sugli investimenti.- Monitorare e ottimizzare KPI chiave quali ROI, ROAS, CAC, CPA, conversion rate, customer lifetime value e contributo alle performance revenue.- Supervisionare le attività di digital marketing, paid media, SEO, CRM, marketing automation e metasearch.- Implementare dashboard e modelli di reporting a supporto delle decisioni strategiche.- Promuovere una cultura basata su dati,
analisi e miglioramento continuo.
Customer Experience e Digital Ecosystem:- Ottimizzare siti web, booking engine e customer journey digitale lungo tutte le fasi di conversione.- Migliorare l'esperienza utente e le performance dei touchpoint digitali.- Guidare l'introduzione e l'adozione di soluzioni tecnologiche innovative, strumenti di marketing automation, CRM e piattaforme di analytics.- Collaborare con i team interni per integrare dati, processi e tecnologie a supporto degli obiettivi aziendali.
Leadership e Stakeholder Management:- Collaborare con Direzione, Revenue Management, Sales e Operations per allineare le strategie di crescita.- Gestire e coordinare agenzie, partner tecnologici e fornitori esterni.- Supportare il management nelle decisioni di investimento attraverso analisi e valutazioni di business case.- Promuovere una cultura orientata all'innovazione, all'efficienza e alla misurazione dei risultati.
Your Profile- Provenienza più che preferenziale dai settori hospitality, turismo, travel o servizi ad alta componente customer experience.- Esperienza di almeno 5-10 anni in ruoli di responsabilità nell'ambito Marketing, Digital Marketing,
Growth o Digital Transformation nell'ambito della moda, automotive, design, beauty.- Solida esperienza nella gestione di budget significativi e nella misurazione delle performance.- Forte orientamento ai dati e dimestichezza con strumenti di web analytics, CRM e marketing automation.- Conoscenza delle logiche di revenue management, distribuzione online e customer acquisition.- Esperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitale e innovazione organizzativa.- Ottime capacità analitiche, di leadership e di stakeholder management.- Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo- Contratto a tempo indeterminato.- Inquadramento Quadro, CCNL Commercio.- RAL tra €50.000 e €60.000.- Sistema incentivante annuale compreso tra €10.000 e €15.000 al raggiungimento degli obiettivi.- Buoni pasto.- Laptop e smartphone aziendali.- Sede di lavoro: Bologna.- No smart working#LI-LL1«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità.
L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Informatica/Tecnologia
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