25 ott - Piemonte
Adecco (Italy)
Luogo di lavoro: Torino
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa occasione, riportate di seguito.
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.
Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza della lingua danese e inglese. Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- Ricevere, controllare e qualificare la richieste;
- Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
- Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;
- Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.
Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilità di proroghe e prospettiva. xjncmbx CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttività. Ticket restaurant da €7. Inserimento: da gennaio 2027.
Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr
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