Operatore/Trice Servizio Clienti Per Call Center

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Ricerchiamo un profilo dinamico per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti all'interno di un centro di assistenza telefonica specializzato nel mercato B2B per forniture energetiche.
Lavorerai in un ambiente professionale dove il supporto rapido e accurato è fondamentale per mantenere alta la qualità del servizio.
Avrai la responsabilità di gestire il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale.
Ti occuperai inoltre della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando che ogni pratica sia chiusa entro i tempi previsti dai protocolli interni.
Cosa offriamo:




Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Orario flessibile
Welfare aziendale
Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Inserimento previsto a novembre
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
precisione nella gestione dei dati
Sede di lavoro: Padova
#J-*****-Ljbffr

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