Service Manager Mid/Senior

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eNetworks
è alla ricerca di un
Service Manager Mid/Senior
per un'importante opportunità progettuale in ambito bancario.
Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche.
Principali responsabilità
Coordinamento delle War Room durante incident critici.
Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management.
Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.
Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino.
Coordinamento tra team IT, fornitori e Business.
Monitoraggio SLA e KPI.
Supervisione delle attività operative quotidiane.
Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.




Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie.
Validazione delle azioni correttive.
Esperienza nel Service Management in contesti enterprise.
Capacità di gestione di incident critici.
Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management.
Sede: Milano
Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza
Tempo indeterminato.
RAL: ****** € – ****** €
, in base all'esperienza.
Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking.
Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.
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