TECNICO SERVICE/AFTER SALES

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seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.

Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:

- gestione delle richieste service;
- apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
- raccolta dati tecnici e documentazione;
- coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualitÃ, magazzino, ricambi e spedizioni;
- gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
- gestione delle richieste di ricambi e delle non conformitÃ;
- contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.

Requisiti richiesti:
- 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;




- provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
- buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
- padronanza di strumenti informatici Microsoft;
- familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
- ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione prioritÃ;
- mentalità orientata al servizio;
- autonomia, proattività e orientamento al risultato.

L’azienda offre:

realtà stimolante in resistente crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. xjncmbx RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€.

Luogo di lavoro: Verona.

#J-18808-Ljbffr

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