23 ott - Lazio
Verisure Italy
Hai esperienza nell' assistenza clienti e ti piace fare la differenza ogni giorno?
Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura. Potresti essere la persona che stiamo cercando. Entrerai a far parte della nostra Area Customer Life Value, il cuore della relazione con i clienti, in un ruolo dinamico in cui ascolto, problem solving e attenzione fanno davvero la differenza. Ogni interazione è un'opportunità per offrire un servizio di qualità e contribuire a costruire un'esperienza positiva per i nostri clienti.
Cosa farai davvero Contatto con la rete vendita e altri reparti per l'analisi delle situazioni in pending; Azioni di caring e gestione di esigenze emerse nella survey sulla soddisfazione del cliente; Gestione delle richieste amministrative del cliente con il supporto dei reparti di competenza; Interviste telefoniche per raccogliere informazioni riguardo l'esperienza del cliente nella fase di onboarding.
Chi stiamo cercando Esperienza pregressa nel ruolo di operatore telefonico; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; Spiccata attitudine al problem solving. Forte orientamento alla gestione del cliente; Ottime capacità relazionali e comunicative; Proattività e intuizione.
Contratto Un tempo determinato di 6 mesi RAL di €******,32 su 14 mensilità più bonus mensile sul raggiungimento di obiettivi,
contratto full time di 40 ore settimanali Inquadramento al 4° livello del CCNL Istituti di Vigilanza Privata Orario di Lavoro Modalità di lavoro ibrida e turni distribuiti dal lunedì al venerdì per un totale di 40 ore settimanali.
Sede di lavoro:
Viale dell'Oceano Pacifico 171, Roma ***** Se ami prenderti cura delle persone, lavorare in squadra e trasformare ogni richiesta in una soluzione concreta, qui troverai un contesto in cui mettere in pratica le tue competenze e continuare a crescere ogni giorno. Cosa vuol dire lavorare nella multinazionale di sicurezza numero 1 nel mondo? In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone.
Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale. Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.
Nel **** Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il quarto anno consecutivo. Da oltre 35 anni, Proud To Protect . Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. xdwybme Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.****** e L.******).
25 ott - Milano
Schneider Electric
25 ott - Modena
Synergie Italia
25 ott - Turbigo
I AM
25 ott - Firenze
Burberry