23 ott - Uri
impiegando.com
Un hotel con reception, servizio concierge e ristorante cerca una persona per seguire le relazioni con gli ospiti, dalla richiesta iniziale fino alla conclusione del soggiorno.
Lavorerai a stretto contatto con front office, housekeeping e reparto ristorazione: un passaggio tempestivo delle informazioni aiuta a risolvere le richieste senza far attendere gli ospiti.
- Gestirai richieste e segnalazioni al banco e per telefono, registrando gli aggiornamenti nel gestionale alberghiero.
- Verificherai le prenotazioni e coordinerai con housekeeping orari di arrivo, esigenze segnalate e disponibilità delle camere.
- Raccoglierai commenti e reclami durante il soggiorno e ne seguirai la risposta con il reparto interessato.
Offerta e benefit:
Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Buoni pasto e Formazione continua sulle procedure di accoglienza.
CCNL Turismo; turni da definire secondo l'organizzazione della reception.
Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sul gestionale.
buona conoscenza dell'italiano e capacità di comunicare con cortesia anche in situazioni delicate.
dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di uso quotidiano.
disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi fine settimana e festivi.
Ti offriamo un ruolo a contatto diretto con gli ospiti, dove la cura dei dettagli pratici contribuisce a rendere più semplice il loro soggiorno.
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Portovenere
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