Room Division Manager Con Conoscenza Di Revenue

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Caratteristiche della mansione:
Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell'ambito accoglienza
Coordinare l'attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti
Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain
Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare
Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita
Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi

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