Customer Resolution Specialist Per Distribuzione

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Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un Addetto/a gestione reclami da inserire nel reparto logistico di una realtà operante nella distribuzione di beni di largo consumo.
La figura risponderà al responsabile di area e interagirà costantemente con il magazzino per la risoluzione tempestiva delle anomalie.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel • ottime capacità comunicative e gestione dello stress • disponibilità immediata Le mansioni principali includono la ricezione e l'analisi di segnalazioni relative a consegne e prodotti tramite gestionale aziendale, l'indagine interna con il reparto logistica per la ricostruzione degli eventi, la gestione dei resi e il monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione.
Si richiede un approccio orientato al problem solving.
Offerta e benefit: • tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € • Buoni pasto • Formazione continua • Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Padova

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