Training Coordinator

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Overview

In this role you support Guerlain's transformation by defining and driving country training strategy for the distribution network. You align content with local objectives, design training calendars, and deploy programs across Italy, nurturing the knowledge and skills of Retail Teams. You work with commercial and marketing teams to tailor programs and track impact with KPIs. This position blends luxury brand stewardship with training excellence to elevate performance in a fast-evolving market.

Retribuzione / Benefits

- salario iniziale 45.000 Euro lordi
- piano di incentivi
- ulteriori vantaggi secondo policy aziendale
- inquadramento livello CCNL Commercio

Responsabilità

- Guidare la strategia di formazione a livello paese e sponsor dell'iniziativa
- Allineare i contenuti agli obiettivi di business locali per formazione rilevante e coinvolgente
- Pianificare ed eseguire calendari formativi mirati al mercato nazionale
- Implementare strategie di distribuzione per attività formative rispettando differenze regionali e culturali
- Sviluppare percorsi formativi individuali per il team retail Guerlain




- collaborare con i team commerciale e marketing per programmi di formazione specialistica e novità
- Stabilire, monitorare e analizzare KPI per valutare l'efficacia della formazione
- Coinvolgere stakeholder chiave e collaborare tra dipartimenti per massimizzare l'impatto
- Promuovere miglioramenti continui nelle metodologie e approcci formativi

Requisiti fondamentali

- Aspetto professionale curato in linea con Brand DNA di lusso
- esperienza significativa nel settore cosmetico e/o retail
- orientamento al risultato con mentalità Retail
- ottime capacità comunicative e di coinvolgimento del cliente (storytelling)
- curioso/open-minded/dettagliato
- conoscenza avanzata dei metodi di formazione
- esperienza nella formazione, inclusa la delivery
- conoscenza di PowerPoint, Word ed Excel
- fluente in italiano e inglese, francese preferibile
- mobilità in Italia (40% viaggio) e disponibile a lavoro presso Milano
- eccellenti capacità comunicative
- storytelling e coinvolgimento del cliente
- curiosità e apertura mentale
- metodi di formazione avanzati
- delivery di training
- PowerPoint

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