It Contract And Service Specialist

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Overview
In questa posizione assumi la responsabilità di sostituire temporaneamente il Responsabile IT, guidando la gestione tecnica di fornitori in aree chiave come software, cloud e cybersecurity. Lavorerai in un contesto dinamico nel settore finanziario, collaborando con team cross-funzionali per assicurare qualità, sicurezza e conformità. Condurrai valutazioni tecniche, definirai criteri di scelta e gestirai contratti e SLA. L'opportunità offre crescita in un contesto innovativo con attenzione a trasformazione e miglioramento dei processi ICT. Un ruolo che ti permette di avere un impatto diretto su servizi critici e conformità (DORA) nel contesto finanziario.
Responsabilità
Gestire la sostituzione del Responsabile IT nelle attività disciplinari tecnici per selezione fornitori (software design e manutenzione, cloud, infrastrutture, network, cybersecurity)
Valutare fornitori con griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione
Condurre il processo di selezione: Q&A; con fornitori, chiusura disciplinare tecnica
Supporto contrattuale: definire clausole su sicurezza,



data protection, auditabilità, DPO
Gestire fornitori secondo linee guida DORA: change management e gestione problemi
Monitorare mensilmente i servizi e gli SLA
Effettuare valutazioni periodiche su qualità e customer service
Applicare e migliorare il contratto
Requisiti fondamentali
Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM
Gradita conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Certificazione ITIL V3 (preferibile)
Interesse per ICT e gestione contrattuale
Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato
Buone doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team e gestione di processi complessi
Buone doti comunicative e relazionali
Team player
Orientamento al risultato
Cloud, datacenter e gestione infrastrutture
Network: rete interna e accesso Internet
Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24

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