L'hotel Royal Victoria 4*, elegante e storico hotel che affaccia direttamente sul lago di Como nel centro storico di Varenna, parte diR Collection Hotels, seleziona per la stagioneMarzo – Ottobre ****, una risorsa in qualità diMaitreper i nostri ristoranti.
Si cerca un profilo competente, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un'atmosfera accogliente e contemporanea rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità.
RESPONSABILITA'
Accoglienza ed assistenza della clientela durante il servizio
Gestione della brigata di sala in termini ruoli assegnati e mobilità interna
Gestione delle attrezzature in dotazione per il servizio all'ufficio acquisti
Accoglimento e gestione complains da parte della clientela e confronto con il management in merito
Monitoraggio della corretta applicazione degli alti standard di servizio (LQA)

da parte della brigata ed organizzazione di momenti di training in merito.
REQUISITI
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in contesti similari (hotel di lusso o alta ristorazione)
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera costituirà un plus.
Spiccate doti comunicative e relazionali
Professionalità, flessibilità e orientamento al cliente
COSA OFFRIAMO
Alloggio aziendale
Mensa aziendale
2 giorni di riposo settimanali, compatibilmente con l'organizzazione aziendale
Servizio navetta, ove previsto
Uniforme aziendale
Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection
#J-*****-Ljbffr

Maître Ristorante Gourmet - Hotel

Insurance Sales Manager – Territory Growth

Functional Analyst – Payments

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Docente di Logistica e Magazzino — Milano

HR Manager