Addetto/A Customer Service E Back Office

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Humangest S.p.A.ricerca, per una storica cantina vinicola a conduzione familiare con sede a Castellana Grotte (BA), una figura da inserire nel ruolo di :
Addetto/a Customer Service e Back Office.
La realtà opera nella produzione e commercializzazione di vini pugliesi IGT e DOC, valorizzando i vitigni autoctoni e il territorio.
Oltre a servire ristoranti ed enoteche, la cantina accoglie visitatori per degustazioni e wine tour e punta a sviluppare ulteriormente la propria presenza sui mercati nazionali e internazionali.
Mansioni
La risorsa si occuperà dellagestione degli ordini e dell'assistenza ai clienti,seguendo leattività di back office commercialee diaccoglienza in cantina.
In particolare, svolgerà le seguenti attività:
Gestione degli ordini provenienti da clienti HoReCa, privati e shop online, dall'inserimento fino alla consegna;
Emissione della fatturazione attiva e gestione delle note di credito;
Aggiornamento e gestione dell'anagrafica clienti;
Coordinamento delle spedizioni, dei corrieri e delle attività di magazzino;
Attività di front office e assistenza alla clientela;
Accoglienza dei visitatori e gestione delle prenotazioni per visite guidate, wine tour e degustazioni;
Organizzazione dell'agenda della cantina;
Vendita diretta dei prodotti ai visitatori, gestione degli incassi e degli ordini da ritirare.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:




Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service, gestione ordini o amministrazione vendite;
Esperienza nella fatturazione attiva e nella gestione delle note di credito;
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Preferibile esperienza nei settori HoReCa, turismo e hospitality, anche in contesti di fascia alta.
Offerta
Sede di lavoro:Castellana Grotte (BA);
Orario di lavoro:tempo pieno L-D su Turni dalle 6:00 alle 20:00 con giorno di riposo;
Contratto:iniziale in somministrazione, con possibilità di assunzione a lungo termine.
CCNL Commercio, V oppure III livello in base all'esperienza.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
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