25 ott - Italia
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
ppPer il nostro ufficio qualità prodotto ricerchiamo un/a impiegato/a tecnico/a /p pPrincipali
mansioni:
/p pbRaccolta e analisi delle problematiche di prodotto /bche emergono dal cliente per monitorare e risolvere tempestivamente le non conformità o i difetti dei prodotti, attraverso: /p ul liSegnalazioni tramite il post-vendita /li liReport di ispezioni post-vendita /li liAnalisi dei dati di garanzia /li /ul pbAnalisi delle problematiche di prodotto, /battraversob: /b /p ul liGestione del processo di risoluzione 8D a seguito di importarti non conformità (insoddisfazione cliente) che necessitano di una riprogettazione sostanziale, con coinvolgimento degli uffici tecnici /li liClassificazione delle problematiche per tipologia di problema (es. difetti estetici, malfunzionamenti,
problemi funzionali, problemi di sicurezza, ecc.). /li liAnalisi delle cause principali /li liValutazione della gravità e dell'impatto. /li liControllo statistico e analisi dei dati /li liAnalisi delle difettosità dei materiali resi in garanzia dai Clienti. /li liCollaborazione con altri reparti /li /ul pbComunicazione al post-vendita /b /p ul liComunicazione delle azioni correttive /li liProposta di miglioramento /li liPrevenzione futura /li /ul pbMonitoraggio e follow-up /b /p ul liVerifica dei risultati /li liFeedback dal cliente /li /ul /p #J-18808-Ljbffr