Gestore clienti per servizi professionali

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Ti piace costruire relazioni solide e trasformare ogni contatto in un'opportunità di fiducia reciproca? Per il nostro team di Napoli cerchiamo proprio te: una persona che sappia ascoltare, organizzare e fare da ponte tra clienti e consulenti interni.
Operiamo nel settore dei servizi e della consulenza per privati e piccole imprese, con un approccio basato sull'ascolto e sulla personalizzazione delle soluzioni proposte. Entrerai in una realtà dove il contatto umano è ancora al centro del lavoro.
Attività principali * accoglienza e gestione delle richieste clienti in ingresso, in presenza e da remoto

- organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento costante del calendario condiviso
- monitoraggio delle pratiche aperte e comunicazione proattiva sugli avanzamenti
- raccolta delle esigenze e condivisione con i consulenti interni per proposte mirate
- aggiornamento anagrafiche e attività su gestionale interno




- follow-up periodici per verificare soddisfazione e fidelizzare il rapporto

Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore

- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di gestione appuntamenti
- orientamento al cliente e capacità di gestire più contatti contemporaneamente
- precisione, affidabilità e spirito di collaborazione
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit * Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

- tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
- affiancamento strutturato nelle prime settimane
- Formazione continua su servizi e strumenti digitali
- Buoni pasto e Orario flessibile in alcune fasce

Sede di lavoro: Napoli

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