Service Manager Mid/Senior

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eNetworks è alla ricerca di un Service Manager Mid/Senior per un'importante opportunità progettuale in ambito bancario.

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche.

Principali responsabilità

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- Coordinamento delle War Room durante incident critici.

- Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management.

- Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.

- Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino.

- Coordinamento tra team IT, fornitori e Business.

- Monitoraggio SLA e KPI.

- Supervisione delle attività operative quotidiane.





- Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.

- Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie.

- Validazione delle azioni correttive.

- Esperienza nel Service Management in contesti enterprise.

- Capacità di gestione di incident critici.

- Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management.

Sede: Milano
Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza

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- Contratto a tempo indeterminato.

- RAL: 25.000 € – 35.000 €, in base all'esperienza.

- Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking. xbvzest

- Opportunità di crescita in un contesto tecnologico stimolante.

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