Profilo Adecco Italia S.P.A e' in ricerca di: Per azienda operante nel settore della distribuzione e installazione di impianti automatici per l'erogazione di gasolio, siamo alla ricerca di una/un Junior Help Desk / Front End da inserire all'interno dell'ufficio assistenza clienti e supporto tecnico. La risorsa sara affiancata da personale esperto e si occupera di: Gestire le richieste di assistenza provenienti da clienti e tecnici sul territorio. Fornire supporto telefonico e tramite e-mail per la risoluzione di problematiche di primo livello.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza. Interfacciarsi con il reparto tecnico per l'organizzazione degli interventi. Monitorare il corretto funzionamento degli impianti tramite software gestionali dedicati. Aggiornare la documentazione e le anagrafiche clienti nei sistemi aziendali. Garantire un servizio clienti professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche.
Requisiti : Diploma tecnico o informatico (o titolo di studio equivalente).

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office. Attitudine al contatto con il cliente e al problem solving. Buone capacita organizzative e comunicative. Disponibilita ad apprendere aspetti tecnici legati agli impianti distribuzione carburanti.
Luogo: Rimini (RN)
Orario: Full time dal Lunedi al Venerdi dalle 8:*****:*******:*****:00 Skill e Professionalita Skill: Precisione e affidabilita. Predisposizione al lavoro in team. Proattivita e orientamento al cliente. Capacita di gestire le priorita e lavorare in modo strutturato. Informazioni retributive
CCNL: Metalmeccanico P.M.I Union Qualifica: Addetta/o al Front end I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su . Adecco Italia S.p.A. (Aut. xrdbqlu Min. Prot. N.****-SG del **********).

Addetta/O Front End

Senior Project Manager – Industrial Automation

Addetto/a Cassa

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