Operatore/Trice Servizio Clienti (3003985)

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Per un'agenzia di comunicazione e marketing digitale con sede a Aci Catena, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti.
Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella gestione dei servizi, garantendo un'assistenza tempestivo e professionale.
Cerchiamo persone precise e con ottime capacità comunicative.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
ottime capacità relazionali e comunicative
dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali software (pacchetto Office, CRM base)
precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
aperto anche a prime esperienze nel settore
La tua giornata tipo sarà focalizzata sulla gestione delle richieste dei clienti, illustrando i nostri servizi e fornendo supporto operativo.
Nello specifico, le tue principali mansioni includeranno:
fornire informazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e marketing (es. campagne digitali, gestione social media)




supportare i clienti nell'attivazione e configurazione dei servizi, con circa 20 interazioni giornaliere (via telefono, email e chat)
aggiornare le schede clienti nel sistema gestionale aziendale (es. con note su richieste e avanzamento pratiche)
collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche e garantire la soddisfazione del cliente
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** (CCNL Commercio)
Formazione continua sui nostri servizi e strumenti digitali
Buoni pasto da 7 per ogni giorno lavorato
Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa
Ricerca con urgenza per inserimento a novembre.
Sede di lavoro: Aci Catena
by helplavoro.it

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